En del forbrugere har tilmeldt denne mulighed som ‘standard opsætning’, men langt fra alle. Hvis man ønsker SMS besked om forstyrrelser i leverancen af vand, skal man gå ind på hjemmesiden www.sms-service.dk, hvor man indtaster sit telefonnummer. Kort tid efter får man en sms-besked med en 4-cifret kode, som bruges til at logge ind på hjemmesiden. Her vil man så kunne til- og fravælge SMS beskeder fra bl.a. Hallund Vandværk og evt. andre forsyningsselskaber.

På mange adresser er flere mobilnumre tilknyttet f.eks. til børn. Det vil i mange tilfælde være hensigtsmæssig at koble disse fra ovennævnte sms-service. Om ikke af andre grunde så for det koster det Vandværket penge hver gang, der sendes en SMS.

Bestyrelsen i Vandværket håber at rigtig mange vil benytte sig af muligheden for at få besked via SMS.